團(tuán)隊(duì)建設(shè)是指為了實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)績效及產(chǎn)出大化而進(jìn)行的一系列結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)及人員激勵(lì)等團(tuán)隊(duì)優(yōu)化行為。EMBA、MBA等常見經(jīng)管教育均對團(tuán)隊(duì)建設(shè)有所關(guān)注。團(tuán)隊(duì)建設(shè)主要是通過自我管理的小組形式進(jìn)行,每個(gè)小組由一組員工組成,負(fù)責(zé)一個(gè)完整工作過程或其中一部分工作。
工作小組成員在一起工作以改進(jìn)他們的操作或產(chǎn)品,計(jì)劃和控制他們的工作并處理日常問題。他們甚至可以參與公司更廣范圍內(nèi)的問題。團(tuán)隊(duì)建設(shè)應(yīng)該是一個(gè)有效的溝通過程。在該過程中,參與者和推進(jìn)者都會彼此增進(jìn)信任、坦誠相對,愿意探索影響工作小組發(fā)揮作用的核心問題
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